«Управлять людьми легко, трудно управлять живыми людьми», - сказал участник одного из тренингов. Все мы замечаем, что люди все меньше готовы быть слепым орудием в руках руководителя, они хотят понимать, чем занимаются, как их работа влияет на общий результат и привносить свою индивидуальность в дело, которым занимаются. Традиционная иерархия в управлении и «приказ» как стиль общения с сотрудниками все меньше и меньше находят своих сторонников как среди руководителей, так и среди сотрудников компаний.